1. Cobertura de Envíos

• Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo Región Metropolitana y regiones.
• No realizamos envíos fuera del territorio nacional.

2. Modalidad de Envío

• Todos los pedidos se despachan a domicilio.
• La dirección debe ser ingresada correctamente al momento de la compra.

3. Empresa de Transporte

• Los despachos se realizan a través de la empresa de transporte Starken.

4. Preparación y Plazos de Despacho

• Una vez confirmado el pago, el pedido se prepara y se despacha dentro de un plazo de hasta 2 días hábiles.
• Los plazos de entrega pueden variar según destino
• Una vez entregado el pedido al courier, se enviará información para hacer seguimiento de su compra

5. Costos de Envío

• El valor del despacho se calcula automáticamente en el checkout de la tienda.
• El precio final se informa antes de confirmar el pago.
• DecoByte no fija tarifas manuales de envío, ya que estas son calculadas por el sistema del courier.

6. Responsabilidad del Cliente

• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de despacho.
• DecoByte no se hace responsable por retrasos derivados de direcciones mal ingresadas.

7. Recepción del Pedido

• Al recibir tu pedido, revisa que el empaque esté en buen estado.
• Si detectas daños visibles, debes dejar constancia con el courier y comunicarte de inmediato con nosotros.

8. Contacto por Envíos

Para cualquier consulta relacionada con tu despacho puedes escribirnos a:

• Correo: contacto@decobyte.cl

Nuestro equipo responderá dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles.